Via deze enquête website worden klanten van ECS gevraagt om de kwaliteit van de service in kaart te brengen. Door een simpele vragen lijst die persoonlijk per klant verstuurd wordt kan dit gedaan worden.
In het CMS kunnen statistieken aangemaakt worden om de resultaten te bekijken. Het systeem is te gebruiken voor een onbeperkt aantal bedrijven en gebruikers.
Het gehele systeem is meertalig.
